遇到电话推销请拨打12315举报!富阳有商家因此被罚

2018-08-09


    “我们这里有地铁口旺铺出售,请问您有需要吗?”

    “我们这里有不限购单身公寓出售,首付XX万起,请问您有需要吗?”

    您是不是也接到过此类推销广告的电话?不少商家通过相关渠道获得市民个人信息,利用电话、短信、微信等“主动出击”,有的还不厌其烦。

    日前,杭州市富阳区市场监督管理局城西所在监督检查中,查获一家私自利用市民个人信息进行推销的房产销售公司。执法人员在检查现场的办公桌上发现堆放有数十份记载有各小区业主信息的名册,同时发现一名工作人员正在按照名册信息进行电话销售。

    名册内包含天河花苑、如意花园、金色家园、新山水御园、老御园、大家阳光里、大家彩云苑等多个小区业主个人信息,同时还有部分富阳各学校的教职工信息、医院教职工信息、漂亮宝贝商店的会员资料等。经询问,名册是这家公司的法人代表蒋某从以前上班的公司获得。

    当事人未取得消费者同意进行电话销售,其行为涉嫌违反了《消费者权益保护法》第二十九条第一款及第三款之规定。由于公司成立时间短,电话销售过程中无成交结果,故无违法所得。根据《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项之规定,富阳区市场监督管理局城西所对当事人做如下处罚:责令改正,并处罚款20000元。

    执法人员告诉记者,侵犯消费者个人信息案件越来越多发,主要集中在房产销售、教育培训、投资理财、装修等行业,为了精准营销,经营者会通过各种渠道收集目标客户信息。

    不过,执法人员也表示,查办这类案件的数量还非常少,主要是很多接到这类信息的市民,已经见多不怪了,失去了维权的意识。

    在信息时代,市民的个人信息很容易被泄露,建议市民在接到商家的推销电话时应明确表示拒绝,不要过多交谈和理睬。如果商家继续进行恶意骚扰,市民可收集证据后拨打12315进行举报,依法维护自身合法权益。