杭州市外卖骑手党建工作暨“富春小哥码”试点工作推广会在富阳举行
2023-11-17
11月16日下午,杭州市外卖骑手党建工作暨“富春小哥码”试点工作推广会在富阳举行。今后,杭州将在全市5万余名外卖骑手中推广“富春小哥码”,打通送餐“最后100米”。
“目前,‘富春小哥码’赋码骑手1386人,全区82个小区实现‘亮码送单’,每日通行逾千次,累计12.26万次,每单省时5-6分钟。”推广会上,区市场监督管理局负责人作经验交流发言。
据悉,由于外卖骑手自身特点,小区物业出于安全顾虑,封闭式小区送单难成为最大行业难题。富阳迭代“骑手证”为“富春小哥码”,实现骑手出入试点封闭式小区“秒验证”,建立《小哥码监督制度》,确保“来源可查、身份可信、行为可控,责任可究”,破解“最后100米”送单难,骑手节省了进门登记、物业交涉、步行等时间,为企业提高配送效率,为骑手减负增效,为业主消除安全顾虑。目前通行12.56万次,仅11次投诉(无安全事故)。通过“富春小哥码”数智管理,还有效提升了新就业群体获得感,推动了新业态健康发展,放大了党建赋能发展效能。
区委常委、组织部长万重丰在致辞中说,外卖骑手作为新业态新就业群体的典型代表,是共同富裕“扩中”“提低”的主要对象,也是三新领域党建工作的新阵地、新力量。近年来,富阳持续深化党建引领外卖骑手关心关爱工作,切实解决外卖骑手关心关切的痛点堵点和急难愁盼问题,聚焦封闭式小区送单难问题,在全国首创外卖骑手工作证,并迭代升级为“富春小哥码”,通过“一码五功能”实现外卖骑手“一码通管”,以规范管理助推行业高质量发展。
会上,余杭区市场监管局、杭州拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)就外卖骑手的服务保障工作作交流发言。
杭州市市场监管局党委书记、局长麻承荣充分肯定富阳等地在推进外卖骑手新就业群体党建,提升精准服务水平工作方面的努力。就推广“小哥码”工作,他说,要融合多层需求,优化完善“小哥码”试点应用系统,增加骑手教育、工会管理等功能模块,持续强化物业公司、外卖平台企业、监管部门三方协同管理,凝聚新就业群体向更规范更长效方向发展。要优化部门协同,在健全骑手激励保障机制上取得新突破,积极争取骑手医疗保障、子女入学教育、保障性住房等方面的政策支持,引导骑手群体积极参与城市基层治理,鼓励骑手随时反映基础设施隐患、食品安全问题等。
会前,与会人员先后来到富春街道巨利社区富春小哥驿站和金都铭苑小区外卖骑手微驿站,详细了解我区外卖骑手权益保障工作、外卖骑手“亮码送单”、拾金不昧失物招领等暖心安心的基层微治理做法。