供电局用心服务客户获赠锦旗

    4月11日，浙江板桥清园集团有限公司负责人将一面写有“辛勤工作，热情服务”的锦旗送到富阳供电局大源供电所副所长宣其范手中，对该所为其黄泥沙码头用电工程提供优质快捷的服务表示感谢。

    浙江板桥清园集团有限公司黄泥沙码头所在地区高压线路负载率高，原本不具备新用户接入能力，大源供电所积极沟通协调，结合负荷分流、线路改接等手段，满足了客户的用电需求，这才有了文中开头赠送锦旗的一幕。

    今年以来，富阳供电局积极推进大营销体系建设，坚持“你用电，我用心”的服务理念，继续深入开展优质服务工作，全力为当地经济社会发展提供电力保障。一是加大电网建设和改造力度，统筹做好配变布点增容，积极推进负荷分流改接，努力缓解局部地区电网“卡脖子”现象，不断满足客户用电需求；二是强化业扩工程管理，严格履行优质服务承诺，压缩现场勘察、设计文件审核和竣工验收等环节的时间；三是加强抢修力量建设，为用户提供快捷的故障抢修服务，减少抢修停电时间；四是加快完善配网，提升中心集镇供电质量，加快农网升级改造，实现“村村电气化”；五是深入开展居民家庭用电优化建议以及方便缴费服务，突出惠民生主题。（邹志星 付扬军）