银湖“银龄关怀”为老人幸福“加码”

“这味道像极了家里孩子做的！”近日，银湖街道虎啸杏社区的张阿姨握着“银龄关怀”志愿队志愿者的手夸奖说，这锅香喷喷的红烧肉暖到了她的心坎里。这暖心一幕的背后是社区“银龄关怀”志愿队以“居民点单+志愿接单”的服务模式，通过上门为卧床老人理发、打扫房屋、烹饪可口饭菜等，精准解决空巢、独居老人等特殊群体生活难题。

“居民点单+志愿接单”，让服务更暖心更走心

虎啸杏社区“银龄关怀”志愿队的成立源于一次暖心行动。2022年底，社区热心居民自发组织为空巢老人送去“健康大礼包”，此后为了将这分爱心更好地传递下去，社区党组织将“银龄关怀”志愿队纳入党建共建体系，队伍也从最初的热心居民自发组织，发展到如今拥有志愿者三十余人的规模。

为了将温暖精准送到空巢、独居老人的家中，志愿队还通过“居民点单+志愿接单”的模式，让服务更走心，也更暖心。

在一次常态化入户走访中，社区工作人员发现辖区内一户空巢老人亟需帮助：章叔叔因长期卧床需专人照护，年逾七旬的张阿姨独自承担照料重任，存在日常理发、居家清洁等基础需求难以保障的困难。针对这一情况，社区工作人员迅速建立“一户一档”服务台账，针对“外出理发难”“居家清洁弱”“照护压力大”等问题形成定制化服务清单。

“订单”发出没多久，热心志愿者章浙安在第一时间“接单”。这位常年跟随公益组织义务理发的志愿者，很快带着工具走进老人家中，细心询问老人对发型的要求，弯着腰细致地修剪起头发来。“都是街坊邻居，能帮上忙特别开心！”听到老人们真诚的感谢，章浙安笑着表示下次还找他。

从“健康礼包”到“儿女式服务”，党建引领治理合力

与此同时，虎啸杏社区共建单位开发区集团也同步响应，组建“银龄关怀”小分队，开展多维度帮扶。不仅为老人们送去大米、牛奶等生活物资，更以“儿女式”服务温暖老人心田，帮助打扫房间、整理被褥、烧制饭菜。“这味道像极了家里孩子做的！”志愿者烧制的一锅香喷喷的红烧肉一下温暖了张阿姨的心田。

“银龄关怀”志愿队每季度还会开展一次集中慰问服务。志愿者们会相约走进空巢、独居老人家中，陪他们聊天解闷、打扫卫生、修理家电，同时根据老人们的实际需求，提供个性化的帮助。细心的志愿者还会记录下老人的生日、爱好等信息，在特殊的日子里送上惊喜和祝福。

“老吾老以及人之老”。成立两年多来，虎啸杏社区“银龄关怀”志愿队一直用实际行动践行着尊老敬老的传统美德，用真情和爱心为社区空巢、独居老人筑起了一座温暖的港湾。下一步，虎啸杏社区将通过党建引领共建共治共享，凝聚治理合力，用有温度的服务破解民生难题，将温暖传递给更多需要帮助的人。（记者 徐康亮 通讯员 童林珏 来源 富阳发布）