“认百家门,解百家难”全方位保障居民生活
2023-11-28
为推进新进专职社工加快树立为民服务意识,加速融入社区工作,场口镇龙潭社区、百丈畈社区迅速响应号召,以“认百家门”大走访活动为契机,深入辖区开展“进网、入户、连心”走访活动,通过与群众面对面的方式,让社工真正下沉到居民中去,推动解决一批居民“急难愁盼”的实际困难。
龙潭社区 包阿婆和魏老伯居住在龙潭社区阳光家园小区,膝下没有子女,魏老伯患有潴留尿症,需要常年挂着尿袋,而包阿婆平常腿脚也不好,在照顾老伴的事上力不从心。专职社区工作者在小区走访过程中了解到这一情况后,成立服务小组,定期上门开展走访服务,还给老人手机里保存了社区工作者的联系方式。
“喂,是小徐吗?真是不好意思,我跟老伴在家楼下,上不了楼啦!你能来帮我一下吗?”“小徐啊,小徐在不在,我老伴儿不见啦!”“小徐,我家门锁坏了,我们出不来!”……送老人去医院、扶老人上楼、帮忙找老人、修门锁,社区服务小组为老人做的一件又一件的小事,让老人倍感温暖。
百丈畈社区 百丈畈社区位于场口工业园区,辖区流动人口多,且租住的人员大多以工业园区的员工为主。在走访过程中,社区工作人员遇到一户租住在百丈畈公寓内的夫妻,丈夫在去年工作时发生了意外导致腿部出现残疾,通过工伤认定后还没有与企业达成一致的赔偿方案,社区工作人者了解情况后马上联系了场口镇司法所为其提供法律援助,通过与企业的沟通,双方在百丈畈社区约见进行调解。
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