区供电公司职工倪萍 荣膺全国劳动模范

今年“五一”国际劳动节前夕，党中央、国务院决定授予1670人全国劳动模范荣誉称号，授予756人全国先进工作者荣誉称号。浙江共有96人获得表彰，国网浙江省电力有限公司杭州市富阳区供电公司青云供电所综合班班长，高级工程师、高级技师倪萍获得全国劳动模范荣誉称号。

表彰大会后，倪萍接受中央电视台记者采访，并在昨晚的《新闻联播》中播出。

洞察客户需求，当好智慧服务领军人

倪萍出生于1988年，老家在新桐乡，从初出茅庐的基层装表员到独当一面的智慧服务领军人，她用14年时间走过电力服务的全链条，也在实践中积累了丰富经验。

4月25日，浙江江丰集团有限公司年产100万吨新材料精密智造项目正式通电投产，比预计通电时间早了近3个月。这一工程总投资高达30亿元，被纳入2025年首批浙江省“千项万亿”项目。

为让项目顺利开展，倪萍带领团队主动参与项目环评水保申报、林地审批及政策协调等前期工作，科学规划施工时序，精细编排工序流程。日夜的坚守，换来工程提前竣工的捷报——将原本需要90天的电源架设工程压缩至50余天完成。

倪萍的思考不止于提前送电。早在项目规划时，她就注意到客户的设计大规模采用了钢结构屋顶：“这些屋顶完全可以成为绿色电源。”经过反复论证，倪萍向企业提出光伏一体化设计方案。如今，与项目一期同步并网的屋顶光伏，每年提供3000万千瓦时清洁电能，可满足客户第一期工程50%的日间用电量。在项目投产仪式上，江丰集团有关负责人感慨：“从规划设计到竣工投产，供电服务始终与我们的发展同频共振。”

带着《优化用电建议书》主动上门，帮助企业用户每月节约上万元费用；带领团队创新研发“综合体智慧用能综合管理”平台，降低综合体及商户用能管理成本；为项目建设提供全生命周期服务，全程陪跑实现“拿地即开工”……一次次实地的走访沟通、一个个具体的服务案例、一张张客户的满意笑脸，铸就了大家口中“牢靠的小倪师傅”。杭州亚运会期间，作为富阳水上运动中心场馆电力保障团队负责人，倪萍带领同事们完成了114项任务细则、146处临时负荷、207轮次巡检，在500多个日夜坚守中见证了杭州亚运会、亚残运会“双首金”的诞生，也交出了亚运电力保障的优异答卷。

做好“传帮带”，深耕AI技术创新

几年前，倪萍在师父——党的二十大代表、全国劳动模范徐川子的带领下，熟练掌握了专业核心技能，一步步登上了高层次技能比武领奖台。受益良多的倪萍，想着要把这份技艺、这份情感、这份执着传递下去。

接过“徐川子劳模创新工作室”的接力棒，“倪萍劳模创新工作室”于2019年正式挂牌。工作室成立以来，聚焦“产学研用”，推行“揭榜挂帅、联合攻关、赋能服务”机制，构建积分量化培养体系，成功打造了一支以“90后”为主体的新时期产业工人队伍，在论文发表、专利研发、成果转化和各项比赛中屡获殊荣。

除提供专业技术指导外，倪萍还因材施教，制定“一人一策”培训方案，努力弥补每个人的短板。去年底，在浙江省农网营配工“金蓝领”技能竞赛中，倪萍带领的国网杭州供电公司代表队及徒弟邵艺炜分别获得团体第一名和个人一等奖。

眼下，人工智能等新技术正深刻改变着各行各业，倪萍开始思考如何通过AI赋能，把供电技术优势转化为客户能实实在在感受到的优质体验和服务效率。为此，她主导攻坚“智审无忧”项目，通过整合电力服务大数据，梳理电力服务结构化知识库，构建“AI+营销”智能合规体系。“不是用技术替代人，而是让技术延伸人的温度。”倪萍认为，让AI读懂人心，每个0.1%的效率提升，都可能催生服务模式的质变。

“作为一名基层电力工作者接受表彰，我的内心充满感恩。”倪萍说，这份荣誉不仅是对她个人工作的认可，更是对全体电力人践行“人民电业为人民”初心使命的肯定，“今后，我将立足岗位、攻坚克难，以劳模精神鞭策自己，发扬劳动热情和创造潜能，带头学习新知识、钻研新技术，把更多技术成果运用到基层电力服务中去。”

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