巾帼家政进社区

在银湖街道高桥社区党群服务中心的一间办公室里，洁德家政负责人廖益仙正忙着回复保洁阿姨们的信息。

从曾经的中石油职工到如今家政行业的“领头雁”，这位1983年出生的女性用五年时间，走出了一条“家政进社区”的特色创业路，不仅为万千家庭送去便捷服务，更带动百余名妇女实现就业，用女性力量书写了一段政府、企业、居民、家庭多方共赢的创业篇章。

从中石油到家政圈，她用勇气“破局”

“如果一辈子朝九晚五，我会觉得人生失去了价值。”回忆起2020年做出的抉择，廖益仙坦言，正是这份不甘平庸的闯劲，让她毅然从中石油离职，一头扎进了完全陌生的家政行业。创业初期的坎坷远超想象，她带着一腔情怀创业，面对的却是“没经验、没资源、没门路”的困境，创建的第一家家政公司仅半年就因亏损20万元倒闭。廖益仙并没有因为初次创业的失败而放弃，她告诉自己：“行业是好行业，问题一定出在方法上。”

带着这份执着，廖益仙又创办了洁德家政，这一次她尝试做比较稳定的“员工制”企业，得到了非常好的市场反馈。“那时，市面上的家政公司很多，但基本都是中介公司类型，员工制公司几乎找不到。”她说，虽然洁德家政业务规模小，但凭借好口碑，也算是正儿八经走进了千家万户。

与此同时，廖益仙将目光对准了社区，她认为，社区里有居民最真实的需求，有政府平台，更有亟待激活的女性就业潜力。她起初的想法是跟小区合作，尝试后发现小区的需求量有限，于是将合作单元放到社区。2023年，她和几位朋友合伙创办了一家新的家政公司，响应“富春好家政进社区”的政策，入驻成立不久的三根桥社区。这次尝试，让廖益仙证实了自己设想的正确性，给社区居民带来便利，但因成本投入高，公司账面一直亏损，三人只能解散公司，各自为政。

去年6月，在区妇联和银湖街道的支持下，廖益仙将洁德家政带进了高桥社区，以“嵌入式服务”模式开启新征程。“社区很支持，特别是妇联娘家人，帮了很多忙。”她说，妇联组织了很多期培训、技能比武，让更多姐妹加入家政队伍中来，社区提供场地支持，省去门店租金后，企业就能安心承接业务，居民在家门口就能享受到放心服务。

扎根社区，激活女性就业“一池春水”

“社区就是最好的信用背书。”廖益仙深知，家政行业的核心是信任。入驻社区后，她借助居民对社区的信任感，迅速打开局面，她几乎每月都会在社区会议室开展技能培训，培训内容从基础保洁技巧到母婴护理知识，已累计覆盖283人。

“来参加培训的都是宝妈、宝奶奶群体，有一部分是奔着就业来的，还有一部分是学习保洁技巧。”她说，没有就业需求的培训时间为一天，若要就业则培训时间延长至三天，经过一年的社区培训，目前已有11人考出从业证书，实现了再就业。

来自安徽的王阿姨就是受益者之一。在加入洁德家政前，她和丈夫在富阳一家工厂打工，因工厂效益不佳，月收入仅3000元，家庭矛盾不断。经社区推荐参加培训后，她成为洁德家政的直营阿姨，如今每月稳定收入在6000至7000元。“现在老公对我可好了，我赚得比他多，在家说话都有底气！”王阿姨的故事，正是廖益仙带动女性实现稳定就业的缩影。

如今，洁德家政拥有直营阿姨20余人，兼职阿姨近200人，直营阿姨的订单每天都有保障，兼职阿姨承接订单灵活匹配。有了高桥社区的实践案例，洁德家政也开始与云水社区、贤明社区等合作，廖益仙也在家政圈里站稳了脚跟。

政企联动，女性力量绘就多赢图景

“没有政府的支持，家政公司很难真正走进居民心里。”廖益仙感慨道。

高桥社区妇联干部则表示，能把家政工作做好，廖益仙本人的魅力也很重要，这也是一批直营阿姨愿意跟随她的原因。“廖老师为人直率，不计较小钱，愿意把更多实惠让给阿姨。”这位妇联干部说，直营阿姨日常用的耗材都由公司承担，兼职阿姨需要耗材，廖益仙也会毫不保留把货源告诉她们。

如今的廖益仙，早已不是当初那个只懂埋头干的创业者，在高桥社区党群服务中心二楼，社区妇联为她争取到一间“巾帼共富共享直播间”，在直播间里，她可以开展有关家政服务的各类直播。廖益仙运营着两个抖音号，一个为阿姨们提供免费培训和就业岗位，另一个则是分享家政创业经验，带动更多人加入这个行业。“现在教别人开家政公司的收入，已经超过我自己做家政的收益了。”她也认为，这份家政事业的价值，早已超越金钱本身。

提及今后的打算，廖益仙坦言希望稳扎稳打，继续服务好合作的社区和富阳各地的客户，如果有机会也希望将“家政进社区”的模式复制到更多社区，实现多赢。