老人遭遇 流动摊贩高价推销陷阱

近日，区市场监管局处理了一起老年消费者遭遇流动摊贩高价推销陷阱案例。

一位老人在农村集市上，被流动摊贩推销的一款名为“某学星”的学习机所吸引。销售人员通过营造销售氛围，反复强调购买该学习机（售价2999元）即可“免费获赠价值高达4299元的终身学习卡”，并极力渲染“限时优惠”的稀缺性。

销售人员声称，该学习机和学习卡能为孩子的学习提供“巨大帮助”。出于对孙辈教育的殷切期望，老人在未充分了解品牌背景和市场行情的情况下，被促销话术打动，当场支付了2999元。销售人员随即以“领取学习卡”和“试用功能”为由，当场将学习机开机激活。

然而，当老人满心欢喜地将学习机带回家后，子女查验发现，该“某学星”品牌在市场上认知度极低、口碑不明，且通过电商平台搜索，功能配置近似的学习机普遍售价仅在三四百元左右，2999元的价格存在严重虚高嫌疑，认定老人遭遇“高价陷阱”。

老人随后报警并要求退货，但商家以“商品已当场激活试用、影响二次销售”为由，称其销售过程“明码标价”“无诱导行为”，网上低价商品“品牌不同、无法比较”，拒绝全额退款。经市场监管工作人员调解，帮助老人挽回了部分损失。

区市场监管局提醒广大消费者，特别是老年朋友：

1.警惕集市流动高价推销：对农村集市、展销会等场所流动摊贩推销的高价电子产品、保健品、净水器等消费品，务必保持高度警惕。不轻信“限时优惠”“免费赠送高额礼品”“最后一天”等促销话术，天上不会掉馅饼。

2.购买前务必“做功课”：购买商品前，先了解品牌知名度、市场口碑和用户评价。对不熟悉的小品牌、杂牌商品要格外谨慎。可以利用手机查询官方网站或大型电商平台，了解同类商品的市场价格范围。若集市价格明显高于市场价，需警惕价格欺诈。

3.慎防“激活”陷阱：流动摊贩常以“试用”“激活账号”“领取礼品”等理由，当场拆封或激活商品。一旦激活，商品大幅贬值，将成为商家拒绝全额退货的“挡箭牌”。务必坚持商品未确认满意前，绝不拆封或激活，这是保障退货权利的关键。

4.购物务必留凭证，家人商量更稳妥：无论购买商品金额大小，务必索要并妥善保管加盖公章的发票或收据，明确商品名称、型号、价格、销售者信息（名称、联系电话等）。购买大额商品前，多与家人子女沟通商量，听取他们的意见，避免冲动消费。

5.流动摊贩维权成本高：流动摊贩无固定经营场所，一旦发生纠纷或商品出现问题，难以寻找，维权成本极高，售后服务难以保障。

区市场监管局呼吁：子女们请多关心家中长辈的消费情况，帮助提升防范意识。老年朋友们在集市、展销会等场所遇到高价推销时，务必牢记以上提醒，捂紧“钱袋子”，做到不轻信、不冲动、不激活、留凭证。如遇消费纠纷或权益受损，请保存好证据，及时拨打12345政务服务热线或向市场监管部门投诉举报。