“货运码真的太方便了”

“以前要专门跑窗口咨询，现在手机一点就清楚要带哪些材料，连样表都能直接下载，真的太方便了。”近日，市民张女士办理道路运输经营许可证时，在区行政服务中心交通运输窗口工作人员的帮助下，通过手机扫描 “货运码”，当即获取了道路普通货物运输开业相关事项的材料和注意事项，现场便办理好了道路运输经营许可证。

据了解，“货运码”由交通运输窗口首创，主要针对道路运输经营许可证办理的受理条件、申请材料、申报表格、政务网操作流程、电子证照领取、安全员培训等信息生成道路普通货物运输企业开业“一码通”，弥补了原来纸质清单内容不全、样表下载途径不明确、申报材料不会填等缺点，办事群众只需扫描二维码，即可轻松获取该事项的办事指南，真正实现“指尖扫一扫，办事全知道”，让政务服务从“群众跑腿”变为“数据跑腿”，办事效率提升60%以上。

根据企业和办事群众的实际需求，交通运输窗口还积极收集以往办理过程中碰到的高频难点和堵点问题，尤其针对群众对材料不熟悉、操作流程不熟练等，精心编辑了一段温馨提示，可以有效避免多次咨询或因格式错误反复修改的问题，实现办理信息由口头告知、书面告知向电子信息的有效转变，精准导航政务服务，助力群众舒心办事、便捷办事。同时，二维码支持动态更新、随时保存分享，实现“一看即明、一次备齐”。

下一步，交通运输窗口将结合工作实际，不断更新拓展“码”上服务范围，围绕企业开办、工程建设等领域，持续探索更多便民惠民措施，让政务服务更智慧、更亲民、更暖心。