“回村姐姐”勇闯助农路

“回村姐姐”黄莉是福建人，今年刚满40岁，因为爱情，义无反顾地嫁到了离家600公里之外的富阳。如今的黄莉不仅是两个孩子的妈妈，也是鹿山街道新祥村妇女主任、民宿主、农产品网店老板，还是富阳区“妈妈的味道”公益推广大使，将青春与热情奉献给了富阳乡村振兴。

黄莉说，她的一生都围绕着一个“敢”字，就像当初“敢”孤身嫁到富阳一样，所有的事情她都“敢”不问结果，先做了再说。

从爱情到创业，都很“敢”

黄莉读大学时便来到杭州，就读于浙江工业大学国际贸易专业，2009年毕业后，进入一家公司做销售，而她的爱情便是“销售”出来的。“那时候做销售都是通过打电话联系客户，有一次我的电话就打到了我现在的老公那里。”黄莉说，本来想联系的是一家公司的老总，但那位老总可能换了号码，而号码的新主人便是她现在的老公。“我老公当时觉得有意思，就将错就错，假装‘老总’和我聊了两年，直到我提出要见面，他才坦白身份。”

黄莉笑道，这位老总在阴差阳错中成了她和老公的“媒人”。

“在世俗的评判标准下，我老公在各方面条件都不如我，但我发现他是一个非常有商业头脑的人。”黄莉说，一开始是她“营销”老公，到后来，她被老公“营销”。“虽然我老公学历不高，但在我的鼓励督促下，一直坚持学习。”黄莉说，也正是在学习中，老公萌生了创业的想法，而她也受到鼓舞，辞掉工作，决定和老公一起创业。

黄莉的第一次创业地点在恩波桥头，摆摊卖围巾。黄莉记得，那是2011年的冬天，从小商品市场7元进的围巾，卖15元，一天利润约200元，而她之前一个月的工资才3000元。黄莉说：“大学生去摆摊，我内心也经历过挣扎，后来就把这作为一个卖点讲给顾客听，没想到反而效果不错。”她觉得，这也是一种营销——自我营销。

“摆摊终究不是长久之计。”在摆摊的这段时间里，黄莉也一直在寻求新的方向，想找项目，做一份真正的事业。2012年，机缘巧合之下，黄莉和老公开了第一家公司——杭州锋芒科技。“其实这个名字暗藏着我的野心，我觉得当时的自己，初生牛犊不怕虎，有着‘锋芒毕露’那个劲。”

“2012年时，刷卡器还没有广泛应用，我们也算是踩在了风口上。”黄莉说，她投资1.5万元成为某刷卡器企业的富阳区代理商，又通过两年时间成为全国代理商，并被当地评为“优秀外来创业人员”。她积极学习网络营销知识，并将所学应用到公司销售上，取得了良好业绩。

然而创业从来都不是一帆风顺的，2014年，黄莉怀孕7个月的时候，遭遇了公司最大的一次危机。“合作的一个第三方公司，截走了600多万元，带着钱跑路了。”面对众多客户的上门催债，黄莉一面安抚大家的情绪，一面当机立断去深圳总部了解情况。

“当时我们咨询了律师，其实不用承担法律责任，但是做生意讲究的是诚信，既然出了问题，我们肯定是要负责到底的。”黄莉说，她给所有未收到款的客人都写下了承诺书，并盖上公章。“还好在国庆节之前，收到了总部打来的钱。我一刻没停，一笔一笔将钱打给客户。”黄莉说，这次经历是“危”也是“机”，由于他们的诚信，反而换来了更多信任。

做民宿，最重要的就是服务

商场如战场，由于市场逐渐饱和，黄莉开始思考如何转型。“刚好我们有一个客户在临安开农家乐，想把店盘出去，我和老公便接手了。”黄莉开的第一家民宿在临安的一个景区，虽然不愁客源，但是竞争也颇为激烈。如何在这么多民宿中杀出一条路？黄莉说，她做的只有两个字：服务。“我们是没有任何隐形消费的，每次来了客人，还会额外给他们准备各式各样的土特产。”

黄莉印象最深的是一位上海阿姨。“当时她并不是我们店里的住客，但想借用我们的厨房烧一碗面。”黄莉说，她欣然答应了，还好奇地和阿姨闲聊了一番，得知原来当天是阿姨的生日。“于是我默默地开车去城里，给阿姨买了蛋糕，还准备了气球，阿姨看到后非常感动，说连自己的孩子都没有这么用心。”

通过这件事，这位上海阿姨不仅成了黄莉的回头客，还和她成了好朋友，常常会从上海给黄莉的孩子寄一些衣服。阿姨还介绍了不少老年大学的同学来她这儿疗养，黄莉渐渐积累了一些客源。不久后，黄莉和老公在余杭开了第二家民宿。“当时我刚好怀了二胎，要在富阳、临安、余杭三个地方来回奔走，确实感到有些力不从心，2019年，我和老公便萌生了回富阳老家开民宿的念头。”

黄莉老公的老家在新祥村，相比之前两家民宿的“自带流量”体质，新祥村没有网红景点、没有特色美食，就连在网络上的相关搜索都少得可怜。“我平时常常关注富阳的新闻，了解到富阳有不少有关乡村振兴的扶持政策，这让我下定决心回来，为我的第二故乡做点事情。”

在新祥村，一切都要从头开始，黄莉说，在临安、余杭的农村都获得过成功，相信富阳的农村一样拥有潜力，是可以致富的，“我们敢，是因为有过成功的经验”。

因为是老屋重建，前期的宅基地审批手续就花费了不少时间，直到2021年，民宿才终于落地。民宿共三层半，有10间客房，主要面向上海等地的中老年人群，以疗养休闲为主。“我的很多老顾客关注我的朋友圈，都非常捧场，来照顾我的生意。”黄莉说，她平时也会给这些老顾客寄土特产，连她的两个孩子都和客人非常熟悉，“我们想让客人们感觉到，来我们这就像来富阳走亲戚一样，有一种回家的感觉”。

“回村姐姐”和她的“鹿山集”

而在筹备的两年间，黄莉也没闲着，恰逢村里换届选举，既是党员、又是大学生、还是返乡创业的她，当选了村里的妇女主任。“一开始端茶倒水、打扫卫生什么都要干，每个月只有2500元工资。”黄莉说，既然回到村里，就希望能够实实在在地给村里带来一些变化，而妇女主任这个职务，不仅能帮她更快地了解村里的情况，也能给村民提供服务和帮助。

黄莉创建了“80后村干部黄美丽”的抖音号，发布新祥村的美景以及村民们的日常生活，渐渐积攒了不少粉丝。黄莉说，她从小是在城市长大的，对于农村充满好奇，通过她的视角来展示农村生活，恰好有一种反差感，让很多网友产生了共鸣。“有一次我发村民做番薯粉丝的视频，有不少网友问怎么买，我就想，是不是可以把村里的农产品收集过来，卖到网上。”

于是黄莉开始了直播带货的道路。和以前一样，面对新的事物，她花钱、花时间去学习。“做视频和之前的网络优化不一样，需要有脚本、有拍摄角度，我们尝试了很多风格，比如说拍搞笑视频，但效果并不好。”黄莉说，由于粉丝基数不够、农产品没有标准化，直播不仅没有利润，有时候还要倒贴钱，不得已只能暂停。最让她伤心的还是个别村民的不理解，“很多时候我都是义务为大家做事，但还是会有质疑、怀疑的声音，很多次我都想不做了。”黄莉说，但她的性格是“打不死的小强”，心中的火苗也仅仅只会熄灭一天，第二天又会继续干。

“当时我的思路就局限在新祥村，觉得不能‘胳膊肘往外拐’，我是村干部，一定要帮新祥村做点什么。”黄莉说，后来遇见了一位乡村振兴顾问，一句话点醒了她：“你要先走出去，把自己的品牌做起来，才能回来助农。”黄莉说，她一下犹如醍醐灌顶，“虽然新祥村没有特产，但是富阳有24个乡镇（街道），有很多独属于富阳的味道，可以以此为切口”。

在乡村振兴顾问的帮助下，黄莉对接了很多大型企业、平台，以“回村姐姐”的身份，协助街道运营“鹿山集”区域品牌，不久也成为富阳“妈妈的味道”公益推广大使。

“鹿山集”是农文旅结合的概念，除了要帮鹿山的、富阳的农产品走出去，还帮助孵化农创客品牌。“我们不仅是要做商业，更希望能带动村民共富。”黄莉说，原来她做这些事可能是为了赚钱，而现在更愿意以公益的心态去对待。“利益是建立在共赢的基础上的。”她相信，做到一定程度，订单自然就会来了。

“在‘鹿山集’的概念下，我们现阶段主要做的就是孵化农创客。”黄莉说，“飞姐馒头”就是一个成功的案例，“经过我们的展销会、市集，帮助‘飞姐馒头’打出市场知名度，现在订单接到手软。”此外，黄莉还关注非遗文化，将新祥村的竹椅带入大众视野。接下来，黄莉希望能带动新祥村文旅发展，让村里真正“热闹”起来。