中信银行持续护航 全生命周期财富管理体系

丹枫万叶碧云边，黄花千点幽岩下。日前，随着「时光有信·老友季」活动第六站——成都站的圆满落幕，2024年中信银行横跨六城的「时光有信·老友季」系列活动完美收官。

中信银行「时光有信·老友季」系列活动是一次聚焦人口老龄化这一社会性话题的跨越时空之旅。活动从上海出发，跨越杭州、北京、广州、重庆、成都六城，覆盖长三角、京津冀、粤港澳、成渝等最具活力和示范效应的经济圈，围绕深入推进全民养老理念提升，为养老规划、财富规划、健康规划等体系化理念的培养积极探索、扎实行动，在社会层面掀起了广泛讨论热潮，赢得社会各界的高度赞誉。

据不完全统计，中信银行「时光有信·老友季」系列活动累计吸引数千人参加了城市线下活动，包括人民网、新华网、新浪网、凤凰网、网易等数十家主流媒体进行宣传报道，线上线下触达近500万人次。

责任担当  点亮全民养老意识之光

随着人口老龄化、少子化、长寿化叠加到来，“养老”已成为社会共同关注话题。10月11日，民政部、全国老龄办《2023年度国家老龄事业发展公报》最新公布的数据显示，截至2023年末，全国60周岁及以上老年人口29697万人，占总人口的21.1%，而2013年这一占比还是14.9%，老龄化速度可谓迅猛。毫不夸张地说，人口老龄化问题是蛰伏在每个人生命深处的危机。但如何让更多人老有所养、老有所为？

2023年，中央金融工作会议将养老金融列入“五篇大文章”之一，为养老金融高质量发展指明了方向——养老金融需践行金融工作的政治性、人民性，积极打造养老金融新产品、新业态、新模式，不断满足人民群众多样化全生命周期的养老需求，用心用情用温度去做好“养老金融”这篇大文章。

作为养老金融队伍中的排头兵，中信银行坚持履行社会责任担当，充分发挥金融行业优势，致广大而尽精微——既从广大处着眼，时刻胸怀家国和社会责任担当，时刻关注并积极应对老龄化，又从精微处入手，以学者专家对话形式提升公众的养老意识，推广养老规划和财富规划意识，在丰富群众多样化精神文化需求的同时，培育社会积极养老的价值体系。

在刚刚完美收官的六城系列活动中，中信银行「时光有信·老友季」系列活动始终围绕人口老龄化的社会话题，以都市养老新可能、养老规划宜趁早、搭建养老桥梁、北上养老新风尚、创建养老范本、探索活力养老等六个方向为主题，从时代意义到底层逻辑，从意识灌输到现场支招，既看到养老问题的紧迫性，也挖掘出银发经济的巨大潜能，立意高远又脚踏实地，每场活动都能给观众带来深刻触动和切实帮助。

「时光有信·老友季」系列活动兼具创新和温度，是银行机构打造公益推广社会养老意识的典范。实际上，人口老龄化、养老并不是时新的话题，但如何唤醒全年龄段公众特别是年轻一代了解到养老的必要性、紧迫性，尤为重要。「时光有信·老友季」系列活动一方面走进不同城市，邀请公众熟悉的知名学者、地方文化名人、公益慈善人士、医疗专家、养老服务专家、养老金融专家等不同领域专家和意见领袖，通过“老友对话”的方式娓娓道来，充满温度；另一方面，活动还以直播等当下最“潮”的方式和公众谈养老，让受众更易接受。

值得一提的是，中信银行还将这种“有温度”的响应和服务公众的养老理念融入工作中的方方面面。就在近期，中信银行财富管理团队精心组织编写了《长寿时代：做自己人生的CFO》一书。该书采用独特的小说体裁，通过主人公钟欣（32岁）的视角，引领读者深入反思并重新认识养老问题。书中巧妙地将近300个养老金融知识点融入主人公钟欣的日常生活场景中，以通俗易懂、深入浅出的方式呈现给读者，极大地推动了公众养老意识的提升和养老规划。

着眼细微，立足长远。唤醒大众养老规划意识和养老财富储备意识，是中信银行养老金融服务中的一环，也是确保更多人能够享受品质养老的基础。作为国内最早推出年长客户专属金融服务的商业银行之一，中信银行在养老金融业务上抢先发力，围绕客户全生命周期养老需求，于2022年搭建了“幸福+”养老金融服务体系，升级了“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台”六大养老业务支撑。其中，养老账本自2022年5月上线以来累计用户超480万，并于11月15日上线养老账本3.0，为用户打造好用的养老记账簿；为银发代打造“幸福+”年长客户服务俱乐部，上线养老地图、养老社区和医疗健康功能。

金融为民  持续构建“有温度”的全生命周期陪伴

作为业内较早深耕养老金融服务的企业，中信银行正不遗余力地推动整个社会对于养老理念和规划的提升。同时，中信银行更以责任至上的理念和长期主义的战略，持续构建“有温度”的全生命周期财富管理体系。

中信银行的“温度”是“细无声”的恰到好处和兼顾。基于不同人群的实际情况，中信银行率先在业内提出“平衡收支、预防风险、规划养老、长钱投资”的“四步法”，贯穿不同人生阶段投资需求的资产配置，确保客户退休以后的生活品质有保障。

中信银行的“温度”是持续创新的。基于对居民养老需求的观察和对市场的深刻研究，2023年，中信银行以“长寿时代 做自己人生的CFO”为价值主张，正式推出全生命周期财务规划资产配置方法。

厚植金融为民情怀，中信银行密切关注全年龄段客户服务需求，构建“有温度”的全生命周期财富管理，让自身金融服务惠民、利民、暖民，给全龄段客户带来无限新可能。

养老金融没有固定范式，无远弗届但并不神秘，在百姓身边，于细微之处。金融机构书写养老金融这篇大文章需考虑两大关键词——一是长寿时代的到来，二是金融为民的初心。养老这一时代命题也需要包括银行机构在内的所有参与方不忘初心，以创新、系统并有温度地践行。未来，随着「时光有信」系列活动持续深入，中信银行将以一种更有温度的方式革新财富管理，响应群众所需，以实际行动交出时代“养老答卷”。